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事業者の名称

株式会社マイスタースペック

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事業の代表者

代表取締役 藤井裕史

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住所

千葉県習志野市津田沼1-3-11 昭和第三ビル６階

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連絡先

電話番号 047-455-3950

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サービスの開始時期

機器を設置、またはお渡しした日がサービス開始の日となり、その日から月額料金が発生します。

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ご利用料金

サービスについて知る のページに表示しております。

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ご利用料金支払方法

サービスについて知る のページに表示しております。

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その他の料金

下記をご参照ください。

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以下、ご契約者様を甲、株式会社マイスタースペックを乙とします。

１ 実際の緊急時の場合
・現地への出張料（往復）：月額料金に含みます
・現地での対応料：3時間まで月額料金に含みます
現地での対応に要した時間が3時間を超えた場合は、10分あたり1,650円。
現地での対応に際して、乙が何かしらの代金をデポジットの中から支払った場合は、その実費分がデポジット補填用に月額料金に上乗せされるものとします（デポジットにつきましては、下記の「デポジットの必要性につきまして」をご参照ください）。

２ 甲が日をまたぐ外出をする際に事前に乙に連絡をせず、乙から甲及び甲の緊急連絡先に対して通話による安否確認を試みても甲の所在が掴めない場合
・現地への出張料（往復）：11,000円
・現地での対応料：10分あたり1,650円
現地での対応に際して、乙が何かしらの代金をデポジットの中から支払った場合は、その実費分がデポジット補填用に月額料金に上乗せされるものとします。

３ 乙から甲に随時提案して行う点検及びメンテナンスのための現地対応
・現地への出張料（往復）：月額料金に含みます
・現地での対応料：月額料金に含みます
点検及びメンテナンス以外に甲の依頼により乙が何かしらの対応をする場合は10分あたり1,650円。

４ 通話対応
・ひと月あたり10分まで：月額料金に含みます
・10分を超えた場合：10分あたり1,650円
乙から甲に対して必要に応じてかける通話に関しては、月額料金に含みます。

５ 本サービスで使用する機器が甲側の原因による故障等で修理または交換が必要となった場合は、都度見積もりとします

上記に記載のある料金及び甲乙協議の上で実施された対応にかかる料金については、その対応が行われた月の月額料金と併せて、甲は、乙に支払うものとします。

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デポジットの必要性につきまして

ご自宅で、おひとりで具合を悪くされ、現地対応をさせていただく場合、以下のような代金支払いが発生するケースが多くあります。

[鍵屋等にかかる代金]
鍵屋等に支払う代金は、安くて3万円程度、防犯性の高い鍵の場合は10万円近い（またはそれ以上の）金額となることもあります。

[病院にかかる代金]
救急を受け入れてくれる病院に到着した後は、通常はすぐにMRI、レントゲン、血液検査等の検査が実施されますが、検査の結果、入院が必要だったとしても、その病院にそのまま入院できるケースは意外に少なく、応急処置をしてもらった後は、入院を受け入れてくれる別の病院を探して、すぐに転院することがあります。
このようなケースでは、救急で運ばれた病院で施された検査や処置等にかかった医療費は、すぐに支払いを求められますが、保険証を持たずに病院に運び込まれた場合、一旦は全額自己負担することになり、その額は平均して10万円程度となります。
また、入院を受け入れてくれる病院に移動した後も、保証金等、何かとお金が必要です。

事前にいくらかのデポジットをお預かりしておりましたら、そのデポジットの中で、こうした支払いが可能ですので、どうかご検討くださいますようお願い申し上げます。

デポジットにつきましては、お預かりした時点で預かり証を発行、デポジットに動きがあった際は、都度、預り金（安否確認サービス用デポジット）元帳をアップデートしてご連絡します。

本サービスをご解約される場合は、契約解除となる日の翌金融機関営業日に、ご指定の金融機関にデポジットの残金をお振り込みします。